Central Location, Spacious Apartments

Nous avons séjourné à Shama Ekkamai pendant 8 mois dans un appartement de 3 chambres et, dans l'ensemble, notre expérience a été mitigée mais globalement positive. La taille de l'appartement est idéale et très confortable pour une famille de 4 adultes et 2 enfants. Son emplacement est un atout majeur : juste derrière Big C Ekkamai et à environ 15 minutes à pied de la station BTS Ekkamai et du centre commercial Gateway. Un grand merci à Jai, la responsable de l'immeuble, qui a été exceptionnelle. Elle est aimable, réactive et très professionnelle, et tous les problèmes étaient généralement résolus sous 24 à 72 heures. L'équipe de maintenance est également excellente et très fiable. Pour une résidence d'une marque aussi réputée que Shama, nous nous attendions à un meilleur service. Bien que Shama soit présentée comme une résidence hôtelière, des services tels que le petit-déjeuner, le ménage et le changement des draps ne sont pas inclus. L'emménagement et le départ ont également été compliqués, car aucun chariot n'est disponible. Malheureusement, notre expérience avec le service de sécurité en journée a été décevante. L'attitude était souvent désagréable et on nous a demandé d'effectuer des tâches qui auraient dû être assurées par la sécurité. Par exemple, pour utiliser le sous-sol pour les livraisons, on nous a demandé de baisser nos vitres pour en informer nous-mêmes le gardien. Il n'y a pas de barrière de sécurité automatique à l'entrée principale et, au lieu que le contrôle de sécurité soit effectué avec les chauffeurs à leur arrivée, nous devions les prévenir systématiquement. En tant qu'étrangers, c'était particulièrement gênant lorsque nous utilisions des chauffeurs Grab ou Bolt qui ne parlaient pas toujours bien anglais. Dans la plupart des résidences, cette communication se fait directement entre le chauffeur et la sécurité, et non avec le locataire. De plus, la sécurité des livraisons de colis est préoccupante. Tous les colis sont déposés à l'air libre sur une table à l'extérieur du hall d'entrée, qui sert de zone de livraison. Malheureusement, aucune mesure de sécurité n'est prévue pour protéger les colis, ce qui fait du vol une préoccupation réelle pour les locataires. Nous habitions également en face de la piscine, et l'absence d'un passage couvert rendait les jours de pluie difficiles, surtout avec de jeunes enfants. Par ailleurs, les fenêtres ne sont pas insonorisées. Presque tous les jours de la semaine après 15 h et le week-end, le bruit des enfants à la piscine était important, sans que la direction n'intervienne. Dans l'ensemble, Shama Ekkamai offre de beaux espaces, un emplacement idéal et un service d'entretien performant, ce qui la rend adaptée aux familles nombreuses. Avec des mesures de sécurité renforcées et des normes plus claires pour les appartements meublés, l'expérience pourrait être nettement améliorée.

L'hébergement était très agréable, la nourriture délicieuse, et l'endroit n'était pas loin des lieux que je souhaitais visiter.

Très beau cadre

Un appart sympa bien placé mais le thermostat des climes ne fonctionne pas correctement